印刷が始まらない

1. チェック1 電源プラグがしっかりと差し込まれていることを確認し、電源ボタンを押して電源を入れてください

   電源ランプが点滅している間は、本製品が準備動作中です。点滅から点灯に変わるまでお待ちください。

   参考

   • 写真やグラフィックなど大容量のデータを印刷するときは、印刷が始まるまでに通常よりも時間がかかります。電源ランプが点滅している間、パソコンはデータを処理して本製品に転送しています。印刷が始まるまで、しばらくお待ちください。

2. チェック2 本製品とパソコンが通信できる状態か確認してください

   USB接続で本製品をご使用の場合は、本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください。 USBケーブルでしっかり接続されている場合は、次のことを確認してください。

   • USBハブなどの中継器を使用している場合は、それらを外して本製品とパソコンを直接接続してから印刷してみてください。正常に印刷される場合は、USBハブなどの中継器に問題があります。取り外した機器の販売元にお問い合わせください。

   • USBケーブルに不具合があることも考えられます。別のUSBケーブルに交換し、再度印刷してみてください。

   無線LAN接続で本製品をご使用の場合は、ネットワークの設定が正しくされているか確認してください。

   参考

   • Windowsをご使用の場合：Network Device Setup Utility（アイジェイ・ネットワーク・デバイス・セットアップ・ユーティリティ）を使用して通信状況を確認してください。

3. チェック3 用紙の設定と後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していますか

   用紙の設定と、後トレイまたはカセットに登録した用紙のサイズ、種類が一致していない場合は、タッチスクリーンにメッセージが表示されます。表示されているメッセージに従って操作してください。

   参考

   • 印刷ミスを防止するためのメッセージを表示する／表示しないように切り替えることもできます。

     • 本製品の操作パネルから印刷またはコピーするときの表示設定を変更するには：

       • 本体の基本設定

     • プリンタードライバーから印刷するときの表示設定を変更するには：

       • プリンターの設定を変更する（Windows）
       • プリンターの設定を変更する（Mac OS）

4. チェック4 パソコンからの印刷で、不要な印刷ジョブが残っている場合は、削除してください

   • Windowsをご使用の場合：

     • 不要になった印刷ジョブを削除する

   • Mac OSをご使用の場合：

     • 不要になった印刷ジョブを削除する

5. チェック5 排紙トレイが通常の印刷用の位置にあるか確認してください

   通常の印刷（ディスクレーベル印刷以外の印刷）をするときは、排紙トレイを通常の印刷用の位置まで引き出してください。排紙トレイがディスクレーベル印刷用の位置にある場合は排紙トレイを引き出してから、本製品のタッチスクリーンに表示されている［OK］をタップしてください。

6. チェック6 プリンタードライバーで用紙の種類と用紙のサイズが正しく選ばれていますか

   キヤノン純正紙以外の特殊な用紙を使用する場合は、プリンタードライバーで用紙の種類と用紙のサイズを正しく選ぶ必要があります。

   以下の手順で設定を確認してから、印刷し直してください。

   • Windowsをご使用の場合：

     1. アプリケーションソフトの用紙サイズで、［A4 (アート紙 余白35mm)］または［レター (アート紙 余白35mm)］が選ばれていることを確認する

        使用したい用紙サイズが表示されない場合は、アプリケーションソフトの［ファイル］メニューから［印刷］を選び、ご使用の機種が選ばれていることを確認してください。

     2. プリンタードライバーの［基本設定］シートの［用紙の種類］が正しく設定されていることを確認する

     3. プリンタードライバーの［ページ設定］シートの［用紙サイズ］で手順1で設定したサイズと同じ用紙サイズを選んでいるか確認する

   • Mac OSをご使用の場合：

     1. アプリケーションソフトの用紙サイズで、［A4 (アート紙 余白35mm)］または［レター (アート紙 余白35mm)］が選ばれていることを確認する

        使用したい用紙サイズが表示されない場合は、アプリケーションソフトの［ファイル］メニューから［プリント］を選び、ご使用の機種が選ばれていることを確認してください。

     2. プリントダイアログの［品位と用紙の種類］の［用紙の種類］が正しく設定されていることを確認する

     3. ページ設定ダイアログの［用紙サイズ］で手順1で設定したサイズと同じ用紙サイズを選んでいるか確認する

7. チェック7 印刷するときに、ご使用の機種のプリンタードライバーが選ばれていますか

   異なる機種のプリンタードライバーを使用していると、正常に印刷できません。

   • Windowsをご使用の場合：

     ［印刷］ダイアログで「Canon XXX series」（「XXX」は機種名）が選ばれていることを確認してください。

     参考

     • 本製品を［通常使うプリンターに設定］にすることで、常に本製品が選ばれているように設定することもできます。

   • Mac OSをご使用の場合：

     プリントダイアログの［プリンタ］でご使用の機種名が選ばれていることを確認してください。

     参考

     • 本製品を［デフォルトのプリンタ］にすることで、常に本製品が選ばれているように設定することもできます。

8. チェック8 印刷のデータ容量が大きくありませんか（Windows）

   プリンタードライバーの［ページ設定］シートの［印刷オプション］ボタンをクリックします。表示されるダイアログで［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定してください。

   * ［印刷データの欠落防止］を［オン］に設定すると、印刷品質が低下する場合があります。

9. チェック9 パソコンから印刷した場合、パソコンを再起動してみてください